Im Kirsch-Laboratorium sind einige Wasserhähne defekt, weshalb Professor Kirsch den sogenannten „Rundum-Service“ ruft. Als die beiden Mitarbeiter des Services eintreffen, fallen Ash und Goh direkt deren Partner-Pokémon und Firmenmaskottchen Plusle und Minun auf.
Divi und Multi stürzen die Treppe herunter
Die beiden Mitarbeiter der Firma mit den Namen „Multi“ und „Divi“ stellen die Reparatur fertig, beim Herabsteigen einer Treppe stellt sich zunächst Divi und dann auch Multi jedoch so ungeschickt an, dass Divi diese mit voller Wucht herunterstürzt. Er muss daraufhin im Krankenhaus behandelt werden, wohin ihn sowohl Multi als auch Ash und Goh begleiten. Nachdem sich Multi bei Divi entschuldigt und man erfährt, dass es sich bei ihm um ihren großen Bruder handelt, bittet dieser Multi nun das Geschäft temporär allein zu übernehmen. Dies traut sie sich zunächst nicht zu und ist immer noch damit beschäftigt sich bei Divi und Minun zu entschuldigen, während dieser bereits den nächsten Auftrag für die Firma annimmt.
Bei diesem bieten schließlich auch Ash und Goh ihre Hilfe an und begleiten Multi, die inzwischen ihr Selbstvertrauen wieder zurückgewonnen hat, zum Auftraggeber. Der Auftrag besteht darin die Tauros-Herde des Kunden zu bürsten, was auch zu dessen vollster Zufriedenheit geschieht. Der nächste Auftrag für das Team aus Multi, Ash und Goh ist es, ein in einer Höhle verschollenes Tauros wiederzufinden. Während Plusle hierbei für die Beleuchtung sorgt, ist Minun immer noch sichtbar eingeschnappt. Als das Tauros schließlich von ihnen gefunden wird, versucht die Gruppe es aus der Höhle zu locken, wobei Chimpep es jedoch ungewollt provoziert. Dies führt dazu, dass die Gruppe nun vor dem Tauros flüchten muss, es auf diese Weise aber dennoch (wenn auch nicht wie eigentlich gewollt) aus der Höhle lockt. Aufgrund ihrer panischen Reaktion in der Situation zuvor kommen bei Multi auch wieder leichte Selbstzweifel auf. Team Rocket erfährt unterdessen von der Tauros-Herde des vorherigen Auftraggebers und überlegt, diese zu stehlen. Als Jessie jedoch eine Trinkwasserfontäne beschädigt, kümmert sich Team Rocket erst einmal um dieses Problem und bittet kurzerhand den Rundum-Service, dessen Fahrzeug zufällig in der Nähe parkt, um Hilfe. Nachdem sie erst panisch reagiert beruhigt sich Multi schnell wieder und repariert mit Ashs und Gohs Hilfe auch diesen Rohrbruch.
Als Team Rocket mitbekommt, dass der Rundum-Service erneut mit der Betreuung der Tauros-Herde beauftragt wurde, jedoch erst einmal Mittagspause macht, geben sie sich selbst als Mitarbeiter aus und stehlen so die Tauros. Wenig später entdecken Ash, Goh und Multi Team Rocket in Verkleidung, da sie zur Beschreibung des Tauros-Besitzers passen. Sie fragen diese, ob sie aus Versehen die Tauros mitgenommen hätten, was Mauzi jedoch abstreitet und behauptet es handle sich um selbst gefangene Pokémon. Team Rocket lässt nun die Tarnung fallen und versucht zu fliehen, wobei Mauzi jedoch die Pokébälle der Tauros in einen Schacht fallen lässt, was dafür sorgt, dass diese sich öffnen und die Tauros nun im Schacht feststecken, wobei auch Mauzi zwischen ihnen eingequetscht ist.
Multi stützt ein Tauros
Mit Unterstützung durch Ash, Goh und sogar Team Rocket beginnt Multi, die Tauros durch eine Seilwinde aus dem Schacht zu heben. Beim letzten Tauros versagt die Seilwinde jedoch aufgrund ihrer leeren Batterie. Als das Tauros nun manuell hochgezogen werden muss und Minun sieht, wie sehr sich Multi beim Stützen des Tauros' im Schacht anstrengt, fängt es nun auch an sie anzufeuern, was es bisher nicht tat. Plusle, Minun und Pikachu laden gemeinsam die Batterie der Seilwinde wieder auf und das letzte Tauros und Mauzi können gerettet werden. Team Rocket geht schließlich ohne zu kämpfen, wird jedoch von der Tauros-Herde in den Himmel geschleudert. Multi besucht schließlich noch Divi im Krankenhaus und berichtet stolz von ihren Errungenschaften.
Debüts
Keine wichtigen Personen oder Pokémon haben in dieser Episode ihren ersten Auftritt.
Pikachu (Ash)
Mauzi (Team Rocket; Fantasie)
Woingenau (Jessie)
Chimpep (Goh)
Rotom (Professor Kirsch; Team Rocket; Smart-Rotom; mehrere)
Plusle (Multi)
Minun (Divi)
Tauros (Trainer; mehrere; Fantasie)
Evoli (Fantasie)
Voldi (Fantasie).jpg)