Fractalia City ist eine im Südosten Kalos' gelegene Kleinstadt, in der neben der verschneiten Route 17 die kältesten Temperaturen in der gesamten Region herrschen. Im Südwesten liegt der Irrwald, wohin der hiesige Arenaleiter Galantho des Öfteren einen Spaziergang unternimmt. Vor allem haben das eisige Klima sowie zwei Holzbrücken im Westen der Stadt einen hohen Wiedererkennungswert. Zudem gibt es in der Stadt einige
Rexblisar, die sich außerhalb der Hütten aufhalten.
Die Pokémon-Arena von Fractalia City liegt im Zentrum der Stadt und sticht durch das auffällig gefärbte Dach und das übergroße Arena-Symbol an der Fassade hervor. Im Inneren der Arena befinden sich drei in der Luft stehende Rahmen, die man durch diverse Fußschalter wenden kann, wodurch man sich den Weg zum Arenaleiter Galantho bahnt, da besagte Rahmen als Brücken fungieren. Insgesamt spiegelt sich der Typ Eis als Thema der Arena insofern wider, dass überall Eis festgefroren ist und es leicht schneit.
Während die männliche Kundschaft in der Boutique einfache, leicht kombinierbare Kleidung kaufen kann, bekommen Mädchen elegante Kleidung in dezenten Farben. Zitat aus dem Café à la Mode:
„Wenn du Mode suchst, die den Charme einer erwachsenen Frau unterstreicht, dann bist du hier genau richtig! Diese Boutique führt unter anderem Oberteile mit Halstuch, schwarze Kleider oder ärmellose Rollis. Die gediegene Farbwahl und die zeitlosen Designs ermöglichen einen Look subtiler Eleganz.“
– Als Mädchen
„Steht dir der Sinn nach einfacher Kleidung, die sich leicht kombinieren lässt, dann bist du hier an der richtigen Adresse! Dort gibt es auch farbenfrohe Parkas, die selbst das langweiligste Outfit noch aufpeppen!“
Im südwestlichen Haus lebt der Attacken-Lehrer, der jedem vollentwickelten Starter je nach Typ die Attacke Fauna-Statue, Aquahaubitze oder Lohekanonade beibringt, sofern das Pokémon genügend Zuneigung zum Trainer aufgebaut hat.
In einem nördlich des Pokémon-Centers stehenden Wohnhaus wohnt außerdem der Erbfolger einer traditionsreichen Familie, welcher MeloettaUrgesang sowie KeldeoMystoschwert lehren kann. Beide Pokémon vollziehen mit dem Erlernen dieser Attacken einen Formwechsel.
Im nordwestlichsten, zwischen den beiden Brücken liegenden Haus von Fractalia City wohnt Henrike. Sie bietet dem Spieler ihr Caesurio zum Tausch an und will im Gegenzug dafür ein Pummeluff, welches man im Irrwald antreffen kann.
Ash und seine Freunde erreichen Fractalia City in Es hagelt in der Eis-Arena!, damit Ash dort Galantho zum Arenakampf herausfordern und somit seinen achten Orden gewinnen kann. Die Stadt ist umgeben von Fichten und liegt in der Nähe eines großen Bergs. Da die Trainer sofort zur Arena gehen, sieht man nichts von der Stadt an sich.
In Ein echter Eisbrecher! kehren die Trainer dorthin zurück. Im Rematch gewinnt Ash und qualifiziert sich somit für die Kalos-Liga.
Im Manga
Fractalia City im Manga
Fractalia City wird während Yveltal nimmt lediglich von X und Blau auf ihren Glurak überflogen, als sie auf dem Weg ins Pokémon-Dorf sind. Man sieht dabei, dass die Stadt, in der GalanthoArenaleiter ist, vollkommen von Schnee bedeckt ist.
Im rechten Haus nördlich vom Pokémon-Center kann man sich den Jubelstadt-Soundtrack anhören, wenn man mit der blonden Frau spricht.
Die Tatsache, dass trotz seiner Lage in Fractalia City so kaltes Wetter herrscht, könnte auf die Rexblisar und deren Fähigkeit Hagelalarm zurückzuführen sein.